terça-feira, 15 de dezembro de 2009

A IMPORTÂNCIA DA COMUNICAÇÃO NO PROCESSO DE NEGOCIAÇÃO



Desde o início dos tempos a comunicação tem sido um meio de instrução, integração e desenvolvimento entre as pessoas independentemente das atividades desempenhadas. Com o advento da tecnologia surgem novas formas de administrar e de se comunicar e as organizações exigem cada vez mais novas habilidades e competências dos profissionais, porém, a forma como nos comunicamos continua sendo a ferramenta inter-relacional mais importante em um processo de expansão e negociação das organizações em todo o mundo.
No mundo globalizado e competitivo em que vivemos a sociedade atual demanda que o profissional atue cada vez mais em equipe e transmita segurança e confiabilidade no desenvolvimento de suas negociações.
O sucesso de uma negociação depende de uma boa comunicação entre as partes e a informação assume um papel importante neste processo. Cada um dos membros envolvidos em um processo de negociação deve ser capaz de comunicar de forma nítida suas idéias e objetivos e verificar se a outra parte absorveu as informações e compreendeu a mensagem que lhe foi conduzida. Dessa forma, uma vez conhecida a posição das partes envolvida fica mais fácil encontrar pontos de semelhança que satisfaçam os interessem mútuos.
É bastante comum que as partes entrem em intensa confrontação sem que nenhuma delas tenha a real consciência de qual é a posição da outra e isto pode ocorrer devido a falhas na comunicação.
Todas as formas de comunicação estão sujeitas a dificuldades que comprometem a transmissão, recepção e a interpretação da mensagem. Por isso, as organizações devem ficar atentas a cada um desses elementos para que haja sincronismo na comunicação e que a informação seja transmitida com qualidade e de forma clara em todas as etapas do fluxo comunicativo.

6 comentários:

  1. eu acho esse tema MUITO importante, pois da COMUNICAÇÃO voce resolve tantos problemas e evita tambem nao so nas organizaçoes mas tambem no dia a dia!!!!
    =)

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  2. Um excelente texto sobre um tema extremamente importante.
    Parabéns pelo blog. :)

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  3. Obrigada! A opinião de vocês é muito importante.

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  4. Adorei seu texto, minha querida... Também estou terminando um Bacharelado em Administração Pública e, realmente é bastante interessante esta área. Me add ao e-mail: faticleidesilva@gmail.com, para futuros contatos.



    Abraços,


    Att,

    Faticleide Siilva

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  5. Adorei seu texto, minha querida... Também estou terminando um Bacharelado em Administração Pública e, realmente é bastante interessante esta área. Me add ao e-mail: faticleidesilva@gmail.com, para futuros contatos.



    Abraços,


    Att,

    Faticleide Siilva

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